クラス QA
イベント QA
1190315 15:53:36 概要を最初に
1190311 20:34:13
1190206 23:01:40
クラス イベント QA 概要
初心者クラスはありますか?
特に初心者クラスはありません。
オンラインのクラスの最初の説明には
オンラインクラスに参加するためのクラス
があります。
オンライン/オフラインとは?
オンライン
インターネット上での
Googelハングアウト
Zoom
を使います。
オフライン
会議室、イベント会場など実際の場所です。
野比LTS
会議室
その他貸切スペース
参加の手順は?(クラス イベント) オンライン
- チケット購入 オンラインで支払い
- Eメールで必要な情報が届く
- オンラインでアクセスし参加する
参加の手順は?(クラス イベント) オフライン
- チケット購入 オンラインで支払い
- Eメールで必要な情報が届く
- オフライン会場(実際の場所)で参加する
必要なものは、用意する物は?
個別に明記してありますが、基本的に必須な物。
Google ID
xxxxx at gmail.com の ID
GmailアドレスがID。Androidユーザーなら既に持っています。
Googleのメール Gmailに使うIDです。
ビデオ会議システムのGoogle ハングアウトの時に必要
コンピュータ環境
オンラインの場合にはデスクトップでもノートPCでもOK
基本的にWinddows7 (Windows8,Windows10でも可能)
PC(コンピュータ)ではなくスマートフォンでも参加できますか?
可能です。
内容によっては、ハンズオンにはならない場合も出てきますが、参加可能です。
クラス イベント QA
週一回などの継続的なクラスはありますか?
通常はありません。同一内容の単発になります。
ハンズオンとは?
直訳で「手を置く（手を触れる)。体験学習を意味する教育用語。
ハンズオンをご覧下さい。
SOUKO.COMのクラスは特に明記していなくても、ハンズオンです。
イベントの時間で24:00とは?
24:00 深夜の0時です。
25:00 深夜の1時です。日付は前の日にしてあります。
チケット/支払い
なぜ最近はPayPalが多いのですが?
オンラインが中心になり、より細かい設定/変更が必要になりました。
Pertix
- は設定と開始前の支払い期限の確認など、追加の手間がかかる。
- クラス/イベント情報がコピー状態になり、両方管理必要。
PayPal
- Pertixの場合には、SOUKO.COMのWebサイトで一元管理
- 支払いのみPaypalで行う事になりスムーズ
- pertixにあるようなイベント管理機能はない。あくまで支払い部分のみ
キャンセルは?
支払いがPertixの場合にはキャンセル可能です。
Pertixでキャンセルを行ってください。
Paypalの場合にはキャンセルはできません。
なぜPayPalではキャンセルできないのですか?
PayPalではキャンセルのシステムがありません。
どうしてもの場合には連絡ください。
PayPal
PayPalのプロテクションはつきますか?
PayPalプロテクションがつきます。
使用しているアカウントはプレミアムアカウント。
PayPalのプロテクション
PayPalで個人間の無料送金は使いますか?
プロテクションは尽きませんが、
必要に応じて使います。
コンピュータ環境
コンピュータ環境は?
オンラインの場合にはデスクトップでもノートPCでもOK
基本的にWinddows7 (Windows8,Windows10でも可能)
殆どの場合にWindows 7/8/10で違う内容にはなりませんが、
必要な場合に
なぜWindows7?
実際にはWindows10がメインですが、資料とツールからすると、
WIndows10のみの資料よりWindows7/10含めた
共通の設定という事で、Windows7ユーザーにも対応できるように
Windows7で説明します。
Windows7にする必要はありますか?
ありません。Windows10でOKです。
もしWindowsのVersionによる違い= Windows10で動かないなどの場合は
対応とサポートします。
パーチャルオーディオとは?
パーチャルオーディオは仮想のサウンドボードです。
パーチャルオーディオは必須??
必須ではありませんが、クラスの時に制限がでてきます。
なぜパーチャルオーディオは必要なのですか?
通常だと複数の音の系統をコントロールできません。
ハングアウトだと入力は1系統。しゃべりのマイクのみ。
なので、しゃべりとPCの音を合成して送信する事ができないので、
クラスの時に、自分から発信する時に必要な音がでません。
ハングアウト
Zoom
Googleアカウント
Googleアカウントの呼び名
Googleでの呼び方は 「Googleアカウント」です。
よって「GoogleID」と「Googleアカウント」どちのも呼び名として使います。
「GoogleID」と「Googleアカウント」は同じ?
同じ意味です。
リモートコントロール
リモートコントロールは使いますか?
クラスは複数ユーザーで、リモートコントロールは1対1なので
基本的には使いませんが、必要に応じてコントロールします。
リモートコントロールは何をつかいますか?
Chrome リモートデスクトップを使います。
クラス/イベント サポート
クラス/イベント サポート
クラス/イベントの内容に関して一定期間サポートします。
サポート方法は?
- 個別の対応 電話、テキストチャット、ビデオチャットなど。
- サポート期間は 明記のない限り 期間は1ヶ月です。