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Event QA

クラス QA
イベント QA

1190315 15:53:36 概要を最初に
1190311 20:34:13
1190206 23:01:40


クラス イベント QA 概要

初心者クラスはありますか?

特に初心者クラスはありません。

オンラインのクラスの最初の説明には
オンラインクラスに参加するためのクラス
があります。

オンライン/オフラインとは?

オンライン

インターネット上での

Googelハングアウト
Zoom
を使います。

オフライン

会議室、イベント会場など実際の場所です。

野比LTS
会議室
その他貸切スペース

参加の手順は?(クラス イベント) オンライン

  • チケット購入 オンラインで支払い
  • Eメールで必要な情報が届く
  • オンラインでアクセスし参加する

参加の手順は?(クラス イベント) オフライン

  • チケット購入 オンラインで支払い
  • Eメールで必要な情報が届く
  • オフライン会場(実際の場所)で参加する

必要なものは、用意する物は?

個別に明記してありますが、基本的に必須な物。

Google ID

xxxxx at gmail.com の ID
GmailアドレスがID。Androidユーザーなら既に持っています。
Googleのメール Gmailに使うIDです。
ビデオ会議システムのGoogle ハングアウトの時に必要

コンピュータ環境

オンラインの場合にはデスクトップでもノートPCでもOK
基本的にWinddows7 (Windows8,Windows10でも可能)

PC(コンピュータ)ではなくスマートフォンでも参加できますか?

可能です。
内容によっては、ハンズオンにはならない場合も出てきますが、参加可能です。

クラス イベント QA

週一回などの継続的なクラスはありますか?

通常はありません。同一内容の単発になります。

ハンズオンとは?

直訳で「手を置く(手を触れる)。体験学習を意味する教育用語。
ハンズオンをご覧下さい。

SOUKO.COMのクラスは特に明記していなくても、ハンズオンです。

イベントの時間で24:00とは?

24:00 深夜の0時です。
25:00 深夜の1時です。日付は前の日にしてあります。

チケット/支払い

なぜ最近はPayPalが多いのですが?

オンラインが中心になり、より細かい設定/変更が必要になりました。

Pertix

  • は設定と開始前の支払い期限の確認など、追加の手間がかかる。
  • クラス/イベント情報がコピー状態になり、両方管理必要。


PayPal

  • Pertixの場合には、SOUKO.COMのWebサイトで一元管理
  • 支払いのみPaypalで行う事になりスムーズ
  • pertixにあるようなイベント管理機能はない。あくまで支払い部分のみ

キャンセルは?

支払いがPertixの場合にはキャンセル可能です。
Pertixでキャンセルを行ってください。

Paypalの場合にはキャンセルはできません。

なぜPayPalではキャンセルできないのですか?

PayPalではキャンセルのシステムがありません。
どうしてもの場合には連絡ください。

PayPal

PayPalのプロテクションはつきますか?

PayPalプロテクションがつきます。

使用しているアカウントはプレミアムアカウント。
PayPalのプロテクション

PayPalで個人間の無料送金は使いますか?

プロテクションは尽きませんが、
必要に応じて使います。

コンピュータ環境

コンピュータ環境は?

オンラインの場合にはデスクトップでもノートPCでもOK
基本的にWinddows7 (Windows8,Windows10でも可能)
殆どの場合にWindows 7/8/10で違う内容にはなりませんが、
必要な場合に

なぜWindows7?

実際にはWindows10がメインですが、資料とツールからすると、
WIndows10のみの資料よりWindows7/10含めた
共通の設定という事で、Windows7ユーザーにも対応できるように
Windows7で説明します。

Windows7にする必要はありますか?

ありません。Windows10でOKです。
もしWindowsのVersionによる違い= Windows10で動かないなどの場合は
対応とサポートします。

パーチャルオーディオとは?

パーチャルオーディオは仮想のサウンドボードです。

パーチャルオーディオは必須??

必須ではありませんが、クラスの時に制限がでてきます。

なぜパーチャルオーディオは必要なのですか?

通常だと複数の音の系統をコントロールできません。
ハングアウトだと入力は1系統。しゃべりのマイクのみ。
なので、しゃべりとPCの音を合成して送信する事ができないので、
クラスの時に、自分から発信する時に必要な音がでません。

ハングアウト

Zoom

Googleアカウント

Googleアカウントの呼び名

Googleでの呼び方は 「Googleアカウント」です。
よって「GoogleID」と「Googleアカウント」どちのも呼び名として使います。

「GoogleID」と「Googleアカウント」は同じ?

同じ意味です。

リモートコントロール

リモートコントロールは使いますか?

クラスは複数ユーザーで、リモートコントロールは1対1なので
基本的には使いませんが、必要に応じてコントロールします。

リモートコントロールは何をつかいますか?

Chrome リモートデスクトップを使います。

クラス/イベント サポート

クラス/イベント サポート

クラス/イベントの内容に関して一定期間サポートします。

サポート方法は?

  • 個別の対応 電話、テキストチャット、ビデオチャットなど。
  • サポート期間は 明記のない限り 期間は1ヶ月です。


Alias

Page last modified on Friday March 15, 2019 16:31:57 JST